Auch nach Abschluss eines Projektes und/oder der Implementation unserer Services sind wir weiterhin für Sie da.

Unser Support umfasst unter anderem:

• – Individuelle Betreuung des Kunden auch ausserhalb der normalen Arbeitszeiten durch geschulte IT Experten
• – „Vor-Ort“-Einsatz sowie Telefon- oder Remote-Support auch ausserhalb der Kernarbeitszeit
• – Sehr geringe Reaktionszeiten durch direkte Kontaktmöglichkeit (geschützte Rufnummer)
• – „One Face to the Customer“-Prinzip
• – Annahme, Koordination und Lösung der Problemstellung
• – Lösung von speziellen Problemstellungen durch Aufbau von Kernkompetenzen pro IT Experte